Những điều cần biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn câu hỏi xoay quanh ba việc: mở tài khoản, nạp tiền và rút tiền. Khi nạp, bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong mục thanh toán, nhập số tiền, rồi xác nhận bằng mã PIN trên ứng dụng ví — giao dịch thường được ghi nhận trong vài phút. Khi rút, hệ thống yêu cầu xác minh ví một
lần duy nhất: bạn chụp màn hình xác nhận từ ví điện tử và gửi qua kênh hỗ trợ. Sau bước đó, các lần rút tiếp theo xử lý tự động. Với tài khoản mới, bước xác minh số điện thoại bằng mã OTP là bắt buộc — nhận mã, nhập vào ô xác nhận, xong. Nếu bạn chơi trên điện thoại
và muốn tiếp tục trên máy tính, chỉ cần đăng nhập lại bằng cùng tài khoản; lịch sử giao dịch và số dư được đồng bộ ngay. Mọi thắc mắc chưa có trong phần này đều có thể gửi qua live chat hoặc email hỗ trợ.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money